„Dienst am Kunden“ heißt bei Hymer: Präsenz vor Ort! Insgesamt 87 Vermietstationen in 22 europäischen Ländern – 43 davon in Deutschland, attraktive Angebotsstruktur mit zusätzlichen Last-Minute- sowie ständig aktuellen Sonderangeboten und Kunden- sowie Servicefreundlichkeit mit interaktiver, viersprachiger Miet-DVD. Außerdem profitiert der Kunde von zahlreichen Kooperationen mit Hymer-rent-Partnern auf der ganzen Welt.
Wer ein Reisemobil schnell und einfach buchen kann, kommt stressfreier ans Urlaubsziel. Deshalb hat Hymer-rent seine Internetpräsenz www.hymer-rent.de, inklusive Online-Buchung, vollständig überarbeitet:
Jetzt reichen sieben Klicks zum Urlaubsglück. Wer weiß wann, von wo, wie lange, mit welchem Fahrzeug und mit wie vielen Personen er verreisen möchte, der erfüllt alle Voraussetzungen, die die Hymer-rent-online-Reservierung verlangt. Nach Eingabe aller Daten wird blitzschnell eine Trefferliste der verfügbaren Fahrzeuge angezeigt. Fahrzeugaußenansicht, Grundriss, Belegung, Station, Reisezeitraum und Preis erscheinen auf einen Blick – so gelingt die Wahl des passenden Modells schnell und unkompliziert.
Auf Deutsch und Englisch ermöglicht die neu konzipierte Plattform, Hymer-rent-Reisemobile in Deutschland sowie neun europäischen Ländern (England, Griechenland, Irland, Italien, Litauen, Polen, Portugal, Schweiz und Slowenien) direkt zu buchen.
Neu bei der praktischen Hymer-rent-Buchung: Die Ausstattung jedes Mobils kann individuell eingegeben und dazugebucht werden. Bettwäsche, Handtücher, Geschirr oder Campingmöbel liefert Hymer-rent auf Wunsch im Mietmobil gleich mit. Zum Schluss werden nur noch die notwendigen Kundendaten abgefragt und es geht zur Buchung. Die darauf folgende Bestätigungsmail macht den Vorgang abschließend rechtsgültig. Ebenso schnell und einfach wird bezahlt: Bequem per Kreditkarte oder Überweisung.
Außerdem liefert die Hymer-rent-Homepage ab Herbst 2006 Wettervorhersagen sowie detaillierte Infos zum jeweiligen Reiseziel, so dass der Kunde seinen Urlaub bereits im Vorfeld perfekt planen und vorbereiten kann. Zusätzlich ist ein integrierter Routenplaner in Planung. So beginnt der Urlaub bereits bei der Online-Buchung.
Raus aus dem Alltag und für einen Kurztrip Richtung Süden? Für Kurzentschlossene bietet Hymer-rent jetzt auch Last-Minute-Schnäppchen, bei denen der Kunde bis zu 15 Prozent des Mietpreises sparen kann. Auch hier funktioniert die Online-Buchung denkbar einfach: Man wählt einen der Last-Minute-Partner und sogleich erscheinen alle verfügbaren Modellangebote nebst Reisezeitraum und Preis. Mit nur vier Klicks zum preiswerten Urlaubsglück – das leistet nur
Doch auch bei den regulären Mietpreisen kann der Kunde bei Hymer-rent preisgünstig mieten. So differieren die Kosten je nach Saison und Fahrzeugtyp. Der günstigste Preis für ein Vier-Personen-Fahrzeug in der Vorsaison liegt bei 59 Euro und das teuerste Sieben-Meter-Mobil für sechs Personen in der Hochsaison bei 139 Euro pro Tag.
Bei Hymer-rent macht mieten glücklich: In den Happy Weeks bekommt der Kunde – je nach Mietdauer – bis zu drei Tage Fahrspaß mit einem Hymer-Reisemobil geschenkt. Außerdem werden jetzt zusätzlich Angebote mit sehrkurzen Mietzeiten (unter sieben Tage) zu besonders günstigen Preisen ins Netz gestellt. Bei so genannten Buchungslücken legt der jeweilige Händler je nach Verfügbarkeit die verbilligten Konditionen fest. Schon ab ca. 450 Euro kann so ein Kurztrip für zwei Personen gebucht werden – da ist man doch gerne „Lückenbüßer“. Mehr Infos dazu unter www.hymer-rent.de (Mietpreise à Kurztrips).
Hymer-rent arbeitet ganzjährig auch weltweit mit Partnern wie zum Beispiel KEA Camper (Reisemobil-Vermietung in Australien) oder Cruise America (Reisemobilvermieter in Nordamerika und Kanada) zusammen. Neu ist die Kooperation mit dem deutschen Reiseanbieter Dertour, der mit 27 deutschen Vermietstationen sowie Stationen in Spanien, Portugal, Griechenland, Slowenien, Litauen und Irland vernetzt ist. Deutschlandweit greifen somit rund 14.000 Dertour-Reisebüros auf die Mietmobile der Hymer-Flotte zurück. Neuerdings können Hymer-rent-Mobile unter www.dertour.de auch sofort online zur Ferienreise dazugebucht werden.
Die aktuelle Mietflotte umfasst sechs Fahrzeugkategorien vom wendigen Hymer Van und Hymer Exsis über betont familientaugliche Alkovenmobile bis zum luxuriös konzipierten, integrierten Reisemobil. Beliebt sind bei den Kunden nach wie vor der Hymercamp-Classic 524 sowie das Hymermobil B 514. Allerdings wird auch der Hymer Van seit seiner Einführung verstärkt nachgefragt. Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert, nicht älter als zwei Jahre und technisch einwandfrei gewartet.
Seit einem Jahr bekommt jeder Kunde, der ein Hymer-Fahrzeug mietet, eine informative DVD kostenlos mitgeliefert. Zur neuen Saison hat Hymer-rent das Informationsmaterial komplett überarbeitet; nun findet die Präsentation und Einführung in vier Sprachen (Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch) statt und beinhaltet eine noch detailliertere Darstellung aller Fahrzeuge der Mietflotte.
Mit Hilfe dieser DVD kann sich der Mieter bereits zu Hause bequem mit seinem Urlaubsgefährt vertraut machen. Anschaulich und einfach verständlich erfährt er Wissenswertes im Umgang mit seinem persönlichen Mietfahrzeug. Pro Mietmodell erklärt ein etwa 20-minütiger virtueller Rundgang die gesamte Bordtechnik, ihre Funktionsweise sowie alle wichtigen Fahrzeug- und Einrichtungskomponenten bis hin zum Bettenbau.
Neben der ausführlichen Erklärung der Mietmodelle wird ein interessantes Portrait der Firma Hymer, allgemeine Themen rund um die mobile Freizeit sowie eine ausführliche Beschreibung des Hymer-rent-Mietsystems mitgeliefert. Weitere Kapitel geben wertvolle Tipps zum Fahrverhalten eines Reisemobils und erläutern alle vom Pkw abweichenden Verkehrsregeln.
Die DVD wird jedem Mieter bei Abschluss eines Vertrages direkt in der Mietstation ausgehändigt oder kostenfrei per Post zusammen mit dem Mietvertrag zugesandt. Nicht zuletzt dieses besonders für nicht fachkundige Mieter attraktive Angebot unterstreicht den Servicegedanken von Hymer-rent.
Bildquelle: Hymer AG